Viimeksi päivitetty: 25. lokakuuta 2025
Nämä myyntiehdot koskevat kaikkia myyntejä, jotka tehdään verkkosivustolla https://takkapuu.online.
Sivuston ylläpitäjä ja tuotteiden myyjä on Takkapuu, osoitteessa Helsingintie 2209, 31470 Somerniemi, Suomi.
Ehdot koskevat sekä yksityis- että yritysasiakkaita.
1. Myyjän tiedot
Takkapuu
Helsingintie 2209
31470 Somerniemi, Suomi
0400-720324
myynti@takkapuu.online
🌐 https://takkapuu.online
2. Tuotteet
Takkapuu myy polttopuuta (koivu, sekapuu, klapit, lavat jne.) sekä muita lämmitystuotteita.
Jokaisen tuotteen tärkeimmät ominaisuudet – kuten puulaji, pituus, kosteusprosentti ja tilavuus – on ilmoitettu tuotekuvauksessa.
Tuotekuvat ovat ohjeellisia, eivätkä ne ole sitovia.
3. Tilaaminen
Tilauksen voi tehdä suoraan verkkosivustolla.
Tilaaminen edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä.
Kun tilaus on tehty, asiakkaalle lähetetään sähköpostivahvistus, jossa on tilauksen summa ja maksutiedot (pankkisiirtoa varten).
Tilaus astuu voimaan, kun maksu on vastaanotettu.
4. Hinnat
Hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV).
Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen ennen tilauksen vahvistamista.
Takkapuu pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tilaukset laskutetaan senhetkisen hinnaston mukaan.
5. Maksu
Maksu suoritetaan ainoastaan pankkisiirrolla vahvistussähköpostissa annettujen ohjeiden mukaan.
Muita maksutapoja (käteinen, kortti, PayPal jne.) ei hyväksytä.
Tilaus valmistellaan ja toimitus ajoitetaan vasta, kun maksu on vahvistettu.
6. Toimitus
Toimitukset tehdään vain Suomen alueella.
Keskimääräinen toimitusaika on 3–10 arkipäivää maksun vastaanottamisesta.
Asiakkaan vastuulla on varmistaa toimituspaikan saavutettavuus (reitti kuorma-autolle, tasainen maasto jne.).
Jos toimitus epäonnistuu väärän osoitteen tai puutteellisen pääsyn vuoksi, Takkapuu voi veloittaa lisäkuluja.
Takkapuun vastuu päättyy, kun polttopuut on toimitettu sovittuun osoitteeseen.
7. Peruutusoikeus (kuluttajat)
Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta lukien, EU:n etämyyntisääntöjen mukaisesti.
Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön.
Palautusosoite:
Takkapuu, Helsingintie 2209, 31470 Somerniemi, Suomi
Palautuskustannuksista vastaa asiakas.
Rahoja ei palauteta, jos tuote on käytetty, vaurioitunut tai toimitettu erityistilauksena.
8. Reklamaatiot
Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä 7 päivän kuluessa toimituksesta sähköpostitse:
myynti@takkapuu.online
Takkapuu käsittelee reklamaation mahdollisimman nopeasti ja tarjoaa korvaavan tuotteen, hinnanalennuksen tai osittaisen hyvityksen tilanteen mukaan.
9. Yritysasiakkaat
Yritys- ja yhteisömyynnit ovat lopullisia.
Tilausta ei voi peruuttaa tai palauttaa maksun jälkeen, ellei kirjallisesti muuta sovita.
10. Vastuunrajoitus
Takkapuu ei ole vastuussa:
toimitusviiveistä, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (sääolosuhteet, lakko, tekninen vika jne.);
vahingoista, jotka aiheutuvat väärästä säilytyksestä tai käytöstä;
virheellisestä toimitusosoitteesta.
11. Henkilötietojen käsittely
Asiakastietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti, joka on saatavilla osoitteessa:
https://takkapuu.online/yleiset-myyntiehdot/
12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset riidat ratkaistaan Hämeen käräjäoikeudessa.
13. Yhteystiedot
myynti@takkapuu.online
Takkapuu, Helsingintie 2209, 31470 Somerniemi, Suomi
📞 0400-720324